Dijital teknolojiler ve internetin satış imkânları tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını da değiştirdi. İstatistiklere göre Türkiye’de her 2 kişiden biri alışverişini e-ticaret sitelerini kullanarak yapıyor. İnternet alışverişi daha hızlı erişim sağladığı ve konforlu olduğu için tercih ediliyor. İstatistiklere göre son 12 ayda internet kullanan bireylerin e-ticaretten alışveriş yapma oranı yüzde 49.5’e ulaştı, bu rakam geçen sene yüzde 46 idi.
Uluslararası E-Ticaret ve E-İhracat Platformu WORLDEF Ventures Grup Pazarlama Direktörü Sedat Ateş, geleneksel perakende mağazalarının hâlâ önemli olduğunu ancak çevrimiçi platformların kullanıcılara daha fazla seçenek sunduğunu belirtti. Ateş “Akıllı telefonların dünya çapında yaygınlaşması, teknolojiye kolay, uygun fiyatlı erişim ve sosyal medya entegrasyonları sayesinde, giderek daha fazla müşteri çevrimiçi ürün ya da hizmet satın alıyor. E-ticaret trafiğinin büyük çoğunluğu mobil cihazlardan geliyor. Zaman, maliyet, konfor, tasarruflarını da bunlara eklersek e-ticaretin önemi her geçen gün artıyor” dedi.
E-TİCARET HACMİ 1.5 TRİLYON LİRAYA ULAŞACAK
Sedat Ateş, Türkiye’de e-ticaret hacminin 2023’te 1,5 trilyon liraya ulaşmasının beklendiğini vurgulayarak “Bu rakamları daha üst seviyelere çıkarmak, genel ihracat içerisinde e-ticaretin payını artırmak ve katma değer oluşturmak için kararlılıkla çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Online alışveriş sadece bir trend değil işletmeler için de büyük önem taşıyor. katkı sağlıyoruz. E-ticaret, işletmelere daha geniş bir müşteri kitlesi, düşük işletme maliyetleri ve sürekli büyüme fırsatları sunmaktadır. Dolayısıyla e-ticaret platformlarına yatırım yaparak dijital varlık oluşturmak, rekabet avantajı sağlayacak ve geleceğe yönelik sürdürülebilir büyüme için kritik bir adım olacaktır.” şeklinde konuştu.
EN ÇOK ALIŞVERİŞ GİYİMDE
İnternetten en çok sipariş verilen kategoride giyim sektörü birinci sırada yer alıyor. Internet üzerinden sipariş veren bireylerin yüzde 75,5’i giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bunu, yüzde 47,6 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatlar, yüzde 37,1 ile gıda ürünleri, yüzde 32,2 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri ve yüzde 28,8 ile temizlik ürünleri, kişisel bakım malzemeleri takip etti.
ALIŞVERİŞ YAPARKEN DİKKAT
E-ticaret sektörü günümüzde en çok tercih edilen alışveriş platformu halini aldı. Uzmanlar, internet alışverişi yaparken güvenlik ve kişisel bilgilerin mahremiyetinin korunması için uyarıyor. Bu modern alışveriş yöntemini kullanırken kredi kartı bilgilerinin kötü niyetli kişilerin eline geçmesi, sipariş edilenden farklı ürünlerin teslim edilmesi, sipariş verilmesine rağmen ürünün alıcıya ulaşmaması, ürünün vaat edilen kalitede olmaması, gibi faktörler internetten alışverişinde dikkat edilmesi gereken temel noktalar. Tüketiciyi kötü niyetli oluşumlardan korumak ve mağduriyet yaşanmaması için Tüketici Hakem heyetleri, kanunlarla tüketicinin yanında bulunuyor.
Haber: İhlas Haber Ajansı (İHA)

