Nöbetçi Eczaneler
Tüketici haklarına ilişkin farkındalık oluşturmak amacıyla Bandırma Denetimli Serbestlik Müdürlüğü’nde gerçekleştirilen programda, ürün iadelerinden şikâyet mekanizmalarına kadar çeşitli konular ele alınırken kurumlar arası görüş alışverişi de yapıldı.
Tüketici haklarının bilinmesi, günlük yaşamda karşılaşılan sorunların çözümünde önemli rol oynuyor. Bu konuda farkındalığı artırmak amacıyla Bandırma Denetimli Serbestlik Müdürlüğü’nde yükümlülere yönelik bir seminer gerçekleştirildi. Balıkesir Ticaret İl Müdürlüğü personeli Oğuzhan Kargun ve Ömer Yücel’in verdiği eğitimde, tüketicilerin yasal hakları ve karşılaşabilecekleri mağduriyetlere karşı başvurabilecekleri yollar anlatıldı.
Seminerde, kusurlu veya ayıplı malların iadesi, mesafeli satışlarda cayma hakkı ile ürünlerin etiket ve kasa fiyatları arasındaki farklılıklar üzerinde duruldu. Katılımcılara, bu tür durumlarda haklarını korumak için başvurabilecekleri yasal merciler ve şikâyet işlemlerinin yürütülme biçimi hakkında ayrıntılı bilgi sunuldu.
Programın ardından Balıkesir Ticaret İl Müdürlüğü heyeti, Bandırma Denetimli Serbestlik Müdürlüğü kurum şefi Betül Yılmaz ve kurum psikoloğu Serkan Ersönmez ile bir araya geldi. Yapılan görüşmede tüketicilerin bilinçlendirilmesine yönelik çalışmaların toplumsal etkileri ve kurumların bu alandaki katkıları değerlendirildi.
Kurum yetkilileri, “Bilinçli Tüketici, Güçlü Toplum” anlayışı çerçevesinde vatandaşların yasal haklarına ilişkin bilgi düzeyini artırmayı hedefleyen eğitim ve rehberlik faaliyetlerinin devam edeceğini bildirdi.
HABER MERKEZİ