TCDD’de yolcu taşıma kuralları değiştirildi

Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, yolcu taşıma kurallarında güncelleme yaptı. TCDD’nin resmi internet sitesinde yapılan duyuruda, açık bilet kullanım süreleri ile iade kesinti oranlarında günün ihtiyaçları dikkate alınarak düzenlemeye gidildiği bildirildi.

GİŞE VE DİĞER İŞLEMLERDE YENİLİKLER

Demir yolu yolcu taşımacılığı kapsamındaki gişe ve diğer satış kanalı işlemlerinde iade, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri yeniden belirlendi. TCDD’nin yeni düzenlemesine göre gişe işlemlerinde, iade işlem süresi son 5 dakikadan 60 dakikaya, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri ise 15 dakikadan 75 dakikaya çıkarıldı.

BİLET DEĞİŞİKLİĞİ VE AÇIĞA ALMA SÜRESİ YÜKSELTİLDİ

TCDD’nin resmi internet sitesinde yapılan açıklamaya göre diğer satış kanalı işlemlerinde iade işlem süresi ile bilet değişiklik ve açığa alma süreleri son 30 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi. İade işlemlerinde, sefer gününden önce uygulanan kesintisi oranı yüzde 10’dan yüzde 15’e, sefer gününde uygulanan kesinti oranı yüzde 20’den yüzde 35’e çıkarıldı.

Açık bilet kuponu geçerlilik süresi ise 180 günden 90 güne düşürüldü. Daha önce oluşturulan açık biletlerin geçerlilik süresi, 180 gün olarak devam edecek ve kural değişikliğinden sonraki açık biletler için de geçerli olacak.

BİLET DEGİŞİKLİĞİNDE YÜZDE 10 KESİNTİ

TCDD’nin yaptığı yeni düzenleme kapsamında, hareket gününde veya öncesinde yapılacak bilet değişiklik işlemlerinde yüzde 10 kesinti uygulanacak.

Biletsiz kişilere yönelik cezanın oranı da tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı.

Haber: İhlas Haber Ajansı (İHA)